【店舗集客に必須】MEO対策の基本と応用を徹底解説

2025年8月23日2025年9月7日

この記事を書いた人：青山

Web制作エンジニア・マーケター（広告・SEO・アクセス計測・改善提案）・ライター

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スマートフォンが普及した現在、ユーザーは「カフェ」「〇〇駅　美容室」といった検索を日常的に行い、Googleマップでお店を探すようになっています。

つまり、Googleマップにおける上位表示＝来店数に直結する時代になっています。

そこで注目されるのが MEO対策（Map Engine Optimization）です。

この記事では、MEO対策の基本から応用までを、現役でMEO対策の仕事をしている私が徹底解説します。

MEO対策とは？

MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップや検索結果に表示される地図情報で自店舗を上位表示させるための施策を指します。

【MEOとSEOの違い】

ローカルパックとは、ユーザーが「地域＋業種」で検索した際に、地図と一緒に表示される3つの店舗枠のことです。

ローカルパックの3つの枠に表示されると非常に目立つため、ここに表示することができれば、大きな集客効果が期待できます。

MEOといえばまずGoogleマップのことを指すことが多いですが、競合するサービスとしてAppleマップやYahoo!プレイスも存在します。

日本における地図サービスの中心は Googleマップです。ただAppleマップとYahoo!プレイスに登録しておくことで、より幅広いユーザー層にリーチ可能です。

最優先はGoogleビジネスプロフィールなので、まずはGoogleビジネスプロフィールの情報を埋め、同じ情報をAppleマップとYahoo!プレイスに使用すれば良いと思います。

基本的に店舗ビジネスの場合には、必須と考えた方が良いです。

飲食店や整体院など、ユーザーがマップや口コミを閲覧する可能性が高い業種の場合には、やるかどうかの問題ではなく、どうやるかを考えましょう。

まずは最低限、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化です。

基本情報は最低限入力しておきましょう。

間違った情報の掲載は、集客の機会損失につながるだけでなく、ビジネス自体の信用を損ないます。

基本が整ったら、次は応用的な施策に取り組みましょう。

口コミ戦略
自然にレビューを集める仕組みを構築し、返信は真摯な姿勢で丁寧に行いましょう。ポジティブな印象を残すことで他ユーザーの来店意欲を高めます。口コミ促進のために、店舗に口コミ投稿用のQRコードを設置しましょう。
投稿機能の活用
最新情報やイベント、キャンペーンを定期的に投稿。鮮度のあるページは評価も高まりやすいです。ただ、同じ情報を繰り返し投稿するのはNGです。
NAP情報の統一
Name（店舗名）、Address（住所）、Phone（電話番号）をWebサイトやSNS、地域ポータルと一致させる。整合性がSEO/MEO両方にプラスになります。
多言語対応
外国からのお客さんがいる場合には、多言語チェックも実施しましょう。基本的な内容は自動翻訳ですが、ビジネス名などは要確認で、一部のメニューは翻訳されない仕様のようです。※確認する場合には、Googleマップの言語を変更する必要があります。
サイテーションの管理
SNSなどを活用している場合には、サイテーション（リンクなしの言及）なども考えていきましょう。例えば、SNS上で「〇〇駅　トンカツ　店舗名」などでの言及が多ければ、「この店は〇〇駅で人気のトンカツ屋なのか」と認識される可能性が高まります。

時々、「口コミを書いてくれたら割引券をあげます」とお客に言っている店舗がありますが、Googleの規約的にアウトで、バレるとアカウント停止のリスクもあります。

下記記事にも書きましたが、サクラレビューには良いことがないのでやめましょう。